一、实验室信息管理系统应用的必要性
随着电气行业的蓬勃发展,各类电气产品的检测业务也在急剧增加,原有常规的实验室管理模式,也难以与现实中与日俱增的检测业务量相匹配。作为实验室管理者,已经无法全面、快速、准确地掌控自身实验室的检验任务状态、进度、费用等信息;由于检验任务类别、项目,以及人员的增加,任务分配过程越来越复杂;检验任务书、检验报告、原始记录、依据标准,以及样品名称、型号、生产企业等信息需要重复录入,而且查询、生成不方便;实验仪器设备的查询、维护、校准、计量,以及各类文件、标准的受控、发放、查询等管理手续繁琐;从检验任务书的传递、检验,以及检验报告等都由人工处理;虽然各部门都配备了独立办公电脑,但大多数部门的计算机都是独立使用,没有很好地实现资源共享等,这种管理方式已不适应当前检验工作规范化、正规化、网络化发展,以及质量效益提升的需要,因此,为提高检验质量和管理效率,引入实验室信息管理系统势在必行。
二、实验室信息管理系统在管理效率方面的提升
实验室信息管理系统应能做到完全覆盖ISO 17025《检测和校准实验室能力的通用要求》国际标准的25 个要素,真正达到对实验室的全面管理。
1、系统特点
经过不断探索,以及在重点实验室的实际应用,搭建实验室信息管理系统可以实现以下工作内容:
(1)实现对所有质量管理活动的信息化、流程化管理、体系受控、检验流程的可追溯;
(2)检验报告、数据的修改可追溯;
(3)质量体系文件、标准的电子版本受控;
(4)直接获取相关原始记录,减少重复记录,数据输入和计算过程加快,提高工作效率;
(5)检验业务和各类记录格式直接在系统内录入,可做到无纸化办公;
(6)审核批准可在系统内完成,减少中间签字环节,缩短检验周期;
(7)大量数据在系统中可进行统计分析生成表格,大大减少人员工作量;
(8)建立安全访问机制,采用用户名、密码、U-key 三统一的方式,确保登录系统的信息安全。
2、基础管理模块架构
(1) 人员权限管理
人员需经考核授权后,方可开展检验项目和使用相关仪器,所有培训、人员档案等在实验室信息管理系统中相互关联,并通过角色、岗位等定义,避免了没有资质或未经授权的人员接收检验任务并开展检验工作。
(2)设备管理
仪器设备、耗材的状态和检验流程相关联,任何计量过期、暂停使用的设备,均无法参与到检验流程中。
(3)文件管理
针对电气实验室检验涉类的标准类别比较广泛,以及对应产品的标准更新频繁,故系统在开发文档管理模块时,引入标准管理及文件管理,标准按照产品线、标准性质、发布机构等属性标签,便于实验室工程师在线查阅。
(4)样品管理
对检验样品入库、入室、退库、处理等环节进行管理,避免样品保管工作的失控,通过样品标签及条码管理,确保检验样品状态清晰、管理方便。
(5)任务及检验报告管理
检验工程师完成检验任务后,将做好的word 版报告上传到系统中,报告审阅人可直接在线审阅报告,并且确认通过或驳回。针对生成电子版的特性,工作繁琐,为提高盖章速度,提高报告生成率,系统应依据word/pdf 版报告,自动实现加签名、加章、加日期及骑缝章的程序。电子版生成后检测工程师便可以直接在线查阅报告了,如果已经放行的报告,还可以提供在线打印,另存等。
(6)费用管理
检测工程师线定价申请,系统设置了可选定价标准库,工程师可以根据定价标准库进行选择,省去了工程师再去翻阅查找对应的定价,选择对应的项目后,金额自动计算,避免了手工输入错误。
(7)档案管理
为了应对日益增加的档案信息,更准、更快查询于管理档案,系统设置档案管理信息,包括档案的登记,档案借阅、档案归还、未归档档案查询等功能。
三、实验室信息管理系统的使用效果
使用实验室信息管理系统的目的主要有两个:一是提高实验室的管理水平,二是提高实验室的工作效率。因此,使用该系统可实现以下效果:
1、检验业务流程自动化
系统实施以后,通过各种计算机及相关技术手段,实现了样品登记、检验结果录入、检验报告在线审核、电子版报告自动生成等功能,使检验业务的流程由人为控制转化为计算机系统自动控制。
2、检验数据电子化
检验数据及人员操作信息数据保存在数据库中,实现数据的存储、查询、发布等功能,满足了实验室数据可追溯性要求,也达到了为相关系统提供数据的要求。
3、管理流程规范化
系统严格遵循ISO 17025《检测和校准实验室能力的通用要求》的管理流程设置,将不易管理的人、机、料、法、环等要素进行了流程化控制,互相之间建立了必要的连接,不再产生信息孤岛。
4、质量信息及时化
通过网络化数据查询的方式,使生产人员能够及时获得他们关心的质量数据,并通过系统接口的实现,满足相关系统的数据共享需求。
四、结语
随着科学技术的不断发展,人们对检验实验室的要求,无论在任务流程管理、样品状态查询、试验周期控制、检验项目和数据准确性、可追溯性等方面都提出了更高的标准,而停留在人工管理、纸质储存数据的层次已显然不适应现代管理模式和市场竞争的需要,随着质量认证认可工作的逐步推广,对实验室的整体运行水平、管理水平,特别是管理工具提出了更高的要求。因此,除了加强实验室自身专业技术水平,提高实验室的管理水准已必由之路,实验室信息管理系统的引入无疑会将验室的管理水平提升到信息时代的高水平。
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