实验室建立管理体系是资质认定或实验室认可的通用要求,是实验室证明自身能力并确保数据结果有效的重要保证。但在具体检验检测过程中,实验室不仅应建立管理体系,还应建立实验室运作的技术体系,形成检验检测的技术能力,为确保数据结果真实、可靠奠定坚实技术基础。
(1)应建立技术管理体系。应建立技术负责人、技术管理部门和检测分析部门三级相互链接的技术管理体系。技术负责人应是本领域学术带头人,专业基础理论扎实,对知识点的内涵、意义、原理和方法等理解准确,能够解释、分析、判断并灵活应用解决相关问题,具备良好的技术思维和技术决策能力。技术管理部门,应熟悉技术运作全部内容、流程和方法,编制技术工作计划,组织开展相关技术工作。检测分析部门能够实施相关技术要求,识别并解决相关技术问题。
(2)应建立技术知识体系。检验检测领域属于综合性较强的一门学科,包含了所属专业技术、标准化、计量、产品质量与控制以及相关法律法规,除此之外,还应包括设备工作原理与操作、检测方法原理与使用、数据结果分析与判断等知识,实验室应结合所属领域,搭建起与自身领域紧密相连的知识体系,这种知识体系应被群体性掌握与应用,为检验检测提供强大的理论支撑。
(3)应建立人员能力体系。人员能力毫无疑问是确保数据结果质量的最为关键的因素,实验室应对人员能力的提升和保持创造条件。在对实验室管理方面的要求中,已经提供了多种工具,包括人员培训、人员监督和人员能力监控,实验室应整合运用这些手段,以使人员能力得到提升和保持。但从实验室整体来说,还应建立自身的人员能力体系,比如,人员培训体系,按岗位确定培训目标、分析确定能力需求、建立培训大纲、培养师资力量、有效培训考核等,使实验室能够应对内外部因素的变化,保持实验室整体能力的稳定。
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