一、检验检测认证计量报告或证书是用来证明什么的
1、检验报告
在此提及的检验报告,我们也可称之为质检报告,它是用来证明产品是否符合相关的质量标准,比如产品外观、性能、安全性及可靠性等指标是否达到市场准入或终端客户的标准;检验内容包括了原材料、制作样板、生产过程、半成品、成品等过程品质控制是否符合相关标准或规定,以及出货装柜的数量、报关及其他资料的检验与验证。
2、检测报告
检测报告基本用于证明产品是通过检测手段来描述产品质量符合法律法规、标准、市场准入等要求的,以经过科学的测试和评估的数据和结果作为最终的判定;检测报告可以在研发阶段、量产阶段、质量控制、产品改进以及建立消费者信心等方面均起到重要作用。
简单来说,检测报告证明产品质量安全是经过第三方检测机构验证的、是符合客户要求的;而对于第三方检测机构来说,检测报告是根据客户要求、国际标准/行业标准/企业标准/地方标准、法律法规等来进行检测的,其检测数据、结果是准确有效的,有一些是只针对送样产品负责的(一般样品会有存放期),而有一些有时限性的样品,则很难长时间追溯样品的有效性,比如环境类气体、水质、噪声等检测。
3、认证证书
产品认证证书主要是用来证明产品符合特定安全、性能和相关标准的证明文件,它通过审核审查、检验和检测工序,证明产品是符合国际标准、国家标准、行业标准、企业标准或地方标准的。
体系认证证书主要是用来证明企业在产品质量管理、环境保护和员工职业健康保护方面的能力,它有助于企业提升管理水平、提升企业品牌形象、优化流程、提升核心竞争力和开拓市场需求。
4、计量校准报告
计量校准报告主要是用来证明企业(制造业、第一方/第二方/第三方实验室、高校实验室、科研院所)所使用的仪器仪表、检测仪器设备、生产仪器设备、产品及工具是达到相关标准或要求。计量校准需求基本遍布各行各业,它可以提供精准的数据作为参考,它可以提高生产效率和质量效率,它可以降低仪器仪表及设备出现意外的风险,通过精准的测量和调节,可以保证产品的质量与性能。
二、检验检测认证计量报告或证书费用的构成
1、检验:包括验货、验厂(审核审查),不同的客户有不同的检验标准,检验需求基本是由终端客户所提出,其所产生费用基本由终端客户支付;除非其检验费用计算在客户产品成本上,这类所产生的费用则由需求方承担支付。
2、检测:一般可分为终端客户指定实验室(终端客户支付)、政府采购招投标(所产生费用由政府支付)、强制性产品检测(有指定实验室清单供需求方选择,需求方支付费用)、企业客户自愿性委托(由委托方承担支付)等,不同国家有不同的检测标准,检测项目也有所差异(检测项目复杂性而定),产品种类或数量越多,所产生的费用则越多。
3、认证:强制性产品认证均有指定认证机构可选择,自愿性产品认证则由客户自身意愿选择;体系认证只有少部分是有指定认证机构,大部分还是客户自身意愿选择;不同的产品认证或体系认证,收费均有所不同,无论是强制性还是自愿性,其所产生的费用基本由需求方承担支付。
4、计量校准:不同的仪器仪表、设备、工具、产品计量校准项目均有所不同,少则几十元,贵则几千元上万元不等,其所产生的计量校准费用均由需求方承担支付。
三、不同的客户有不同的报告或证书需求
此处所指的不同客户一般分为两类,第一类是质量与技术要求极高的客户,第二类是质量、技术、价格要求比较合理的客户,第三类是只要求一份合格报告或证书的客户。
1、第一类客户
一般是指零售商、高端电商、高端品牌商,零售商及高端电商如沃尔玛、家得宝、亚马逊、好市多、克罗格、麦德龙等;奢侈品高端品牌商如爱马仕、LV、香奈儿、迪奥、Gucci、PRADA等;运动品高端品牌商如Nike、Adidas、 FILA、Reebok、Puma等;电子电器高端品牌商如华为、苹果、美的、博世、西门子、松下、海信、三星、小米等。他们一般对检验检测认证等服务需求更倾向与一些国际大型外资机构、国内知名综合实力较强或细分领域较强的检验检测认证机构合作,他们基本有3~5家左右指定机构合作。
2、第二类客户
一般是指一些中高端品牌客户、中高端制造企业,他们一般拥有一定的市场份额或较强的生产力,如果买家没有指定实验室供选择,他们基本会选择与一些技术能力较强、业务综合能力较强、有一定的品牌影响力的检验检测认证机构合作,由于其产品或项目成本较高,而国内的检验检测机构数量庞大,因此一般会进行多家机构对比,最终会选择与价格较合理的检验检测认证机构合作。
3、第三类客户
一般是指没有产品设计能力、产品整改能力的企业客户,他们普遍质量意识较差,他们基本只拥有组装的能力,因此对于检验检测认证相关需求,只需要机构提供一份合格的报告或证书即可,他们甚至愿意花更高的成本来购买合格报告或证书。
四、检验检测认证计量报告或证书的价值体现
1、合规性证明
通过获得合格的检测报告,可以证明其服务项目符合相关标准、法律法规、贸易保障的要求,从而确保产品在市场上的合规性和合法性,获得更多的市场准入机会。
2、质量的保证
确保产品的质量和安全性,提升产品的品质信誉,可以赢得客户及消费者的信任,从而可以快速扩大市场规模。
3、提升市场竞争力
拥有真实、公正的合格报告或证书可以让企业及其能力在竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引更多客户选择,通过其技术实力、业务覆盖范围能力、优质的服务态度、快速的响应速度、解决问题的能力、品牌影响及公信力等优势,来提升企业市场竞争力。
4、有助于客户产品升级迭代
通过检验、检测、认证、计量校准等活动,可以帮助客户更了解其产品的优势和不足,并对客户的产品进行技术建议与改进,指导其产品改进和升级,实现为客户产品在市场上可以持续创新与提升。
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